Košík
0
0,00 Kč

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti Martina Jakubková 
se sídlem Nová 1827, 753 01 Hranice
identifikační číslo: 07204817
podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku


Podnikatel je zapsán do živnostenského rejstříku MÚ v Hranicích pod č.j.: OŽÚ/34794/18 
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.maja-sije-detem.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti Martina Jakubková, se sídlem Nová, 1827, 753 01 Hranice , identifikační číslo: 07204817 , Podnikatel je zapsán do živnostenského rejstříku MÚ v Hranicích pod č.j.: OŽÚ/34794/18  (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.maja-sije-detem.cz (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen "uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. 

  • nemá vliv na již uzavřené smlouvy

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Odeslání objednávky

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím prostřednictvím internetového obchodu a jejím přijetím prodávajícím.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.2. Přijetí objednávky

Prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu prostřednictvím e-mailu. Tímto potvrzením je objednávka považována za závaznou.

V případě zakázkové výroby začíná výroba zboží až po potvrzení objednávky a (pokud je vyžadováno) po přijetí platby.

3.3. Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v následujících případech:

  • zboží není dostupné nebo jej nelze vyrobit
  • došlo k technické chybě v uvedené ceně
  • kupující neuhradí objednávku ve stanovené lhůtě
  • zákazník uvede nepravdivé nebo neúplné údaje

V takovém případě bude kupující neprodleně informován.

3.4. Změny a úpravy objednávky

Po potvrzení objednávky je možné změny provést pouze po vzájemné dohodě mezi kupujícím a prodávajícím, zejména u zakázkové výroby.

3.5. Jazyk smlouvy

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3.6. Archivace smlouvy

Uzavřená kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

3.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.



4. Cena zboží a platební podmínky


4.1. Cena za zboží

Ceny zboží uvedené na internetových stránkách prodávajícího jsou konečné, včetně všech daní a poplatků, pokud není uvedeno jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro kupujícího je však závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

4.2. Informace o ceně dopravy

Cena dopravy není zahrnuta v ceně zboží a je zobrazena samostatně při dokončení objednávky.

Celková cena objednávky včetně dopravy je kupujícímu vždy zřetelně zobrazena před jejím závazným odesláním.

4.3. Způsoby platby

Kupující může za zboží zaplatit těmito způsoby:

  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 226111483/0600 vedený u společnosti MONETA (dále jen "účet prodávajícího");.,  společně s uvedením variabilního symbolu platby.
  • platba v hotovosti nebo na dobírku není možná
  • ceny jsou uváděny a platby probíhají primárně v CZK. 

4.4. Splatnost ceny

V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 3 dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.

Zboží je odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího. - u zakázkového šití - po ušití zakázky

4.5. Rezervace zboží

V případě neuhrazení objednávky v uvedené lhůtě si prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.

4.6. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.


5. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy,

  • pokud má zboží podstatnou vadu,
  • pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
  • při větším počtu vad zboží.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat  na adresu provozovny prodávajícího Nová 1827, 753 01 Hranice či na adresu elektronické pošty prodávajícího maja-sijedetem@seznam.cz

5.2. Výjimka z práva na odstoupení (zakázková výroba) - nelze vrátit ani v rámci 14 dnů

Kupující bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy u zboží, které bylo upraveno nebo vyrobeno podle přání kupujícího.

Tato výjimka se vztahuje zejména na:

  • šité oblečení vyráběné na zakázku
  • zboží upravené na míru (např. velikost, střih, kombinace látek, osobní požadavky zákazníka)
  • personalizované výrobky

Takové zboží nelze vrátit ani v zákonné 14denní lhůtě.

5.3. Vrácení zboží u standardních (nezakázkových) produktů

Pokud se nejedná o zakázkovou výrobu, je kupující povinen:

  • zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy
  • zboží nesmí jevit známky používání nad rámec běžného vyzkoušení

5.4. Vrácení peněz

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy), a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Peněžní prostředky mohou být vráceny až po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

5.5. Náklady na vrácení zboží

Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak.

5.6. Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.



6. Přeprava a dodání zboží 

6.1. Způsob doručení

Prodávající zajišťuje doručení zboží prostřednictvím přepravních společností nebo jiných dohodnutých způsobů dopravy po zaplacení objednávky věcí skladem či po ušití zakázky zejména:

  • Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306

  • Česká pošta, s.p., Praha IČO 47114983 

  • případně jiní dopravci dle aktuální nabídky

Způsob doručení si kupující volí při vytváření objednávky.

6.2. Dodací lhůta

Dodací lhůta závisí na druhu zboží:

  • zboží skladem: obvykle odeslání do 2–5 pracovních dnů
  • zakázková výroba (šití na přání): obvykle 7–21 pracovních dnů, dle aktuální vytíženosti

O přesnější dodací lhůtě je kupující informován při potvrzení objednávky.

6.3. Cena dopravy

cena dopravy je vždy uvedena při dokončení objednávky a může se lišit podle zvoleného dopravce a způsobu doručení.

6.4. Kupující je o celkové ceně včetně dopravy informován před odesláním objednávky.

6.5. Nepřevzetí zásilky kupujícím se nepovažuje za odstoupení od smlouvy. 

6.6. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. 



7. Práva z vadného plnění

7.1. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem, popisu a účelu. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

Za vadu se považuje zejména:

  • výrobní vada
  • materiálová vada
  • nesoulad se sjednanou objednávkou

7.2. Záruka a doba uplatnění práv

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak.

U zakázkové výroby se odpovědnost vztahuje na vady vzniklé při výrobě nebo použití nevhodného materiálu.

7.3. Výjimky z odpovědnosti za vady

Práva z vadného plnění se nevztahují na:

  • opotřebení zboží způsobené běžným používáním
  • vady vzniklé nesprávným použitím, praním nebo údržbou
  • mechanické poškození způsobené zákazníkem
  • odchylky vzniklé ruční výrobou, které neomezují funkčnost výrobku

7.4. Uplatnění reklamace

Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamaci lze uplatnit:

  • e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího
  • nebo poštou na adresu sídla prodávajícího

Kupující by měl přiložit:

  • popis vady
  • fotografii vady (doporučeno)
  • číslo objednávky

7.5. Vyřízení reklamace

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodne s kupujícím jinak.

Reklamace může být vyřízena:

  • opravou zboží
  • výměnou za nové zboží
  • přiměřenou slevou
  • nebo vrácením peněz, pokud to není možné jinak

7.6. Náklady na reklamaci

V případě uznané reklamace má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací.

7.7. Zakázková výroba

U zboží vyrobeného na zakázku se reklamace vztahuje pouze na vady materiálu nebo zpracování, nikoliv na individuální požadavky zákazníka, se kterými byl zákazník předem srozuměn.


8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy maja-sijedetem@seznam.cz Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.


9. Ochrana osobních údajů

9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "nařízení GDPR") související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

11. Doručování

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

11.2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

12.2. Volbou práva dle čl. 12.1 obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

12.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Nová 1827, 753 01 Hranice adresa elektronické pošty maja-sijedetem@seznam.cz telefon 737088366

V Hranicích dne 01.01.2022